العميل غيّر رأيه: تحويل وتنازل وإلغاء
الهدف
تجهّز مستند الحدث الصح لما العميل يغيّر رأيه بعد الحجز: ينقل لوحدة تانية، أو يبيع حقه لحد تانى، أو يلغى ويسترد فلوسه ناقص الخصم.
قبل ما تبدأ
- صلاحية الحدث نفسه: «التحويل لوحدةٍ أخرى» أو «التنازل» أو «الإلغاء والاسترداد».
- العقد «محجوز» أو «متعاقد عليه»، ومفيش عليه إيصال جاهز لسه ما اترحّلش.
- الإلغاء بيعتمده المدير المالى صاحب «اعتماد الإلغاء والاسترداد»، ومش اللى جهّزه.
الخطوات
الجزء ده للمشتركين. اشترك أو جرّب ٧ أيام ببلاش.
ليه بنعملها كده
الجزء ده للمشتركين. اشترك أو جرّب ٧ أيام ببلاش.
أخطاء شائعة
الجزء ده للمشتركين. اشترك أو جرّب ٧ أيام ببلاش.
تمرين على الشركة التدريبية
الجزء ده للمشتركين. اشترك أو جرّب ٧ أيام ببلاش.
أسئلة
الجزء ده للمشتركين. اشترك أو جرّب ٧ أيام ببلاش.